le Blog du partenariat

La FDJ observe la génération digitale dans son pop up 18/25

Mettre en place une galerie éphémère lifestyle des 18/25 ans est un projet ambitieux que le département innovation et prospective de la FDJ vient de concrétiser. Mais pour en faire quoi au juste ? Savoir si les jeunes veulent gagner le Jackpot ? Comprendre pourquoi et comment ils jouent ? Imaginer des jeux qui les séduiront demain est un véritable enjeu pour l'entreprise.

La visite guidée et commentée par Carole Dubois-Valmier, hier, dans cet appartement génération digitale a été une extraordinaire expérience ! Partie d'un constat avec Géné-Tic l'étude référente de BVA, la FDJ a également observé dans la vraie vie les comportements, les usages de cette génération digitale native que le sociologue Eric Chester distingue par sa tendance à "remettre systématiquement en cause les contraintes qu'on peut lui imposer". Grâce au Groupe Carlin, une quantité incroyable d'insights en est sortie ; mais comment les présenter, comment s'en inspirer autrement qu'en présentant un fastidieux powerpoint ? (où l'on revient sur le débat de la Big Data)..

En créant cet espace de vie et en l'organisant autour des 4 points cardinaux de l'hyper-relation qui caractérisent cette génération. Il fallait oser et le résultat est là : on est en prise directe avec leur univers et même l'étudiante qui nous accompagnait hier, le confiait : "ça nous ressemble tellement !".

Quels sont ces points clés de l'hyper relation ?

Face au monde extérieur (et à ses contraintes) : la mise à distance !

Il est particulièrement intéressant de noter l'engagement fort de cette génération sur des causes qui lui paraissent justes ou révoltantes.

Dans leur relation à leur entourage, l'émotion est archi-présente comme créatrice de liens, comme garante des repères et comme inspiratrice des décisions, des rencontres, des choix de vie. Cette génération est dans le partage ! Elle expérimente, elle passe facilement d'un groupe à l'autre, d'un monde ouvert et connecté à une bulle intime. Même les outils, les objets sont investis sur leur usage, leur utilisation éphémère...

Sans oublier que la famille est également perçue et vécue comme un partage d'émotions fortes : les jeunes aiment leurs parents, leurs proches et sont capables de le dire...

Ils partagent également les bons moments, les inscrivent dans le monde numérique comme autant de photos, de commentaires, de récits publiés sur les réseaux sociaux. Ont-ils encore une vie privée ? Quelles en sont les limites ? L'intimité, le moi profond sont toujours présents. C'est même l'existence d'un égo fort qui explique sans doute le rejet viscéral de toute tentative d'intrusion, en particulier des marques. Il y a l'intimité et il y a la vie publique / privée que l'on peut montrer, que l'on souhaite partager. Attention à ne pas entrer sans autorisation !

Il n'empêche que le moi est aussi un sujet d'expression ! Ainsi le digital est essentillement un moyen d'améliorer la vie quotidienne pour la génération 18/25 ans. Un outil d'optimisation des relations.

Voyager, s'équiper, s'habiller devient un moment de partage via le monde numérique. Jouer avec son identité, avec son look, s'imprégner des cultures exotiques, lointaines, est immédiat et indispensable.

Et si les "jeunes" faisaient ainsi la preuve d'une grande maîtrise, d'une évidente maturité dans ce monde digital ?

Et nous ?...

Au-delà de cette expérience vivante, nous avons échangé nos impressions, assis un long moment dans ce canapé pour "jeunes" ou sur ce fatboy que nous leur envions. Nous avons eu une conversation animée, passionnée et inspirante, avec Carole, Damien, Anne-Sophie et Nadini (que je remercie ici), or c'est justement l'objectif de cette "exposition" d'un nouveau genre.

Finalement nous avons agi comme les "jeunes" dans cet espace de liberté : nous avons partagé !

En sortira-t-il de nouvelles idées pour les jeux de FDJ ? Cela semble bien parti... Rappelons que cet observatoire de la génération digitale a été développé en partenariat avec deux écoles de commerce : EuroMed et ESCP dont les étudiants ont participé activement.

Etre aussi proche de ses futurs clients doit permettre de les comprendre vraiment, et peut-être de les surprendre demain... de les impliquer dans une relation durable et responsable avec le jeu.

Du partage et des émotions. Ne serait-ce pas la définition de notre timeline ?

Journée Internationale des droits de l'enfant 2012

Aujourd'hui c'est un jour de plus pour penser à nos enfants. Une journée internationale consacrée à l'expression des droits des plus fragiles d'entre nous qui partout dans le monde sont exposés aux violences, aux dégradations de leur environnement et en souffrent sans trop pouvoir le dire.

D'où la mise en avant sur ce blog, d'une initiative remarquable de l'association Un enfant par la main en partenariat avec ChildFund Alliance dont elle est un membre actif, pour diffuser une grande étude "Small Voices Big Dreams". Cette étude que vous pourrez télécharger dans son intégralité en suivant ce lien, est tournée résolument vers l'avenir. Avec beaucoup de conviction les enfants du monde entier parlent de leurs peurs, de leurs craintes mais surtout, évoquent leurs espoirs et leurs rêves pour une planète plus accueillante et plus souriante.

Ainsi la priorité des enfants reste une meilleure éducation, près de 24% d'entre eux rêvant d'être enseignant (dans les pays défavorisés) :

"S'ils étaient chef d’état, 24% des enfants qui habitent un pays membre de ChildFund Alliance - 27% des Français - et 50% de ceux qui vivent dans un pays bénéficiaire donneraient la priorité à l’éducation pour favoriser les opportunités d’enrichissement."

Lire leurs témoignages optimistes est émouvant et engageant, pour nous adultes d'un monde occidental riche et pourtant bien trop souvent pessimiste. C'est aussi l'occasion de remercier Jim Emerson (secrétaire général de ChildFund Alliance) et Florence Provendier (directrice de l'association Un Enfant par la main), pour la publication de cette étude et pour le travail qu'ils accomplissent.

Une source d'inspiration, de responsabilisation et de motivation pour tous.

Interview de Romain Colin, fondateur de Fubiz

Aujourd'hui nous avons le plaisir d'interviewer Romain Colin le jeune fondateur d'un site web qui fait parler de lui par la qualité et l'exclusivité de ses contenus : Fubiz !

LePartenariat : Romain, sur quelle opération de partenariat avez-vous travaillé récemment ?

Romain Colin : Notre opération et deal avec l'opérateur Orange qui était le sponsor exclusif de notre programme vidéo Fubiz TV, pendant la saison 2012. Il nous a permis de produire une émission chaque semaine avec le meilleur de l'actualité créative et d'interviewer les personnalités qui font le plus parler dans leurs domaines : l'architecte Jean Nouvel, Philippe Starck, l'artiste JR, Breakbot, Orelsan, C2C etc... L'ensemble est diffusé sur notre site http://www.fubiz.tv - sur Vimeo, Youtube, en home-page de Dailymotion, mais aussi sur les plateformes de marque d'Orange Le Collectif et enfin sur la chaîne de télévision TNT Ofive TV.

LP : Quelle est la pertinence du partenariat pour un site tel que Fubiz ?

Romain Colin : Sur notre support, nous vivons essentiellement des marques et des agences qui annoncent sur le media Fubiz. En plus du travail de notre régie publicitaire, depuis quelques années nous avons prolongé ces collaborations en développant des projets directement et conjointement avec des annonceurs classiques. Ils permettent de s'associer au support, de toucher notre audience et de financer nos projets : Fubiz TV, Fubiz Awards et les futurs à venir. Nous essayons le plus possible de proposer des opérations de co-branding où la marque est au même niveau que le site éditeur.

LP : Quelles sont vos principales attentes en matière de partenariat ?

Romain Colin : Que la marque nous propose le maximum de contenu photographique ou vidéo, et qu'elle nous laisse carte blanche pour développer nos projets.

LP : Quelle est l’Idée Marketing que vous a inspiré ou apporté un partenariat ?

Romain Colin : Une des récentes idées marketing qui m'a inspiré a été le succès de l'opération Red Bull Stratos dans l'espace, et leur dernier événement au Grand Palais avec Red Bull Skylines (BMX) la semaine dernière.

LP : Avec quelle marque souhaiteriez-vous construire un partenariat ?

Romain Colin : Des marques avec des dispositifs et des prises de paroles puissantes et très répétés dans le temps. Si possible concrétiser un projet de sponsorship avec Nike, American Apparel, Red Bull, Apple ou une des marques fortes du groupe Coca-Cola.

LP : A quelle condition une relation partenariale peut-elle s’inscrire dans la durée ?

Romain Colin : Lorsqu'elle apporte entièrement satisfaction aux 2 entités. Dans le cas de Fubiz TV, nous signons un partenariat par saison et non par épisode afin que la visibilité de l'annonceur s'inscrive dans la durée. Enfin pour information : le futur annonceur à devenir partenaraire exclusif fin 2012 avec Fubiz TV est la marque Samsung.

LP : merci Romain et à très bientôt  sur Fubiz.

Journée de la gentillesse 2012 !

Comme chaque année, nous célébrons aujourd'hui la journée mondiale de la gentillesse, en ce mardi 13 novembre.

Quoi de plus important dans nos relations, que de remettre la gentillesse à sa place, comme une valeur essentielle et que chacun devrait partager avec les autres. Nous devrions tous être partenaire de cette belle journée et offrir nos sourires, nos émotions aux autres.

Merci à Psychologies Magazine de porter cette initiative et à MMA d'en être l'un des plus actifs partenaires (pour plus de gentillesse au volant par exemple).

Bien sûr la gentillesse est partout indispensable, dans l'entreprise, entre les entreprises et en direction des clients qui en ont bien besoin, mais aussi dans les écoles, lieu de partage, et d'éducation aux valeurs humaines.

Alors soyez gentils ! au moins aujourd'hui...

Interview de Franck Deschamps, directeur de l'enseigne chez Krys

Interview de Franck Deschamps, directeur de l'enseigne,  à l'occasion du lancement de la nouvelle campagne Krys.

LePartenariat : "C'est avec plaisir que j'aborde avec cette campagne un angle de partenariat un peu différent de celui que nous traitons d’habitude – et j’en profite pour vous poser quelques questions sur la stratégie de l’enseigne en matière de partenariat :

Est-ce que le choix des personnages qui portent le message « avant j’étais… mais ça, c’était avant », est inspiré par vos valeurs et par celles de vos clients ?"

Franck Deschamps : « Chez Krys, nous avons constaté que porter des lunettes n’est pas toujours bien vécu, pas toujours accepté, et notamment que certains peuvent se dire : oh lala, il faut que je porte des lunettes, ça y est, je suis vieux ! Ce que nous avons voulu démontrer dans ce nouvel épisode de la saga, c’est que chacun reste ce qu'il est et  que chacun sera bien avec ses nouvelles lunettes. Autrement dit, Antoine Decaunes qui faisait poiler tout le monde avant, fait toujours poiler tout le monde, même avec des lunettes. Emma, est toujours la fille de son père, Clotilde croit toujours aux contes de fées, etc… Pour Krys, notre travail d’expert et d’opticien, est de garantir que vous allez être "bien dans vos lunettes", comme on dirait "vous êtes bien dans vos baskets".

Le point de départ de cette campagne a été nos collections en marque propre. Pour la campagne, nous sommes allés chercher des gens "bien dans leurs baskets", beaux, auxquels chacun va pouvoir s’identifier dans cette période de morosité ambiante, qui ne vont pas se prendre au sérieux et qui vont venir avec leur personnalité. Chacun est venu avec sa propre perosnnalité, son trait de caractère reconnu et apprécié du public, sans se prendre au sérieux. Par exemple Lambert Wilson est flegmatique, avec un côté british, et c’est ce que nous aimons chez lui ; de fait, il assume pleinement ce flegmatisme avec ses lunettes, et il reste lui-même, qu’il en porte ou pas. »

LePartenariat : « Là, on retrouve votre signature : "vous allez vous aimer", mais on peut remarquer que ces gens sont déjà beaux… et les autres ? et nous ? »

Franck Deschamps : « C’est vrai pour tout le monde ! La lunette s’est désormais démocratisée, il y a encore 20 à 30 ans , un enfant qui portait des lunettes, était traité de serpent à lunettes, alors qu’aujourd’hui l’enfant est plutôt fier de montrer ses nouvelles lunettes Adidas ou des Pepe Jeans. C’est important parce que c’est un accessoire en plein milieu du visage et donc c’est très impliquant. On attend simplement une lunette qui nous ressemble, qu’on soit fashion victime ou discret... surtout lorsque l'on atteint l'âge où chacun est physiologiquement contraint à en porter, on va pouvoir rester soi-même. »

LePartenariat : «  Ce sont les valeurs profondes de la marque que l’on retrouve dans les personnages, et on pourrait croire  que le partenariat avec eux est né de leur comportement, de leur attitude. Qu'en pensez-vous ? »

Franck Deschamps : « Exactement ! les valeurs sur lesquelles on s’appuie beaucoup chez Krys, c’est d’une part, la beauté personnelle de chacun que l’on recherche pour trouver l’équipement optique qui va correspondre, et le bénéfice visuel d’autre part, pour être bien en toute circonstance, quand je regarde la tv ou quand je descend les escaliers, quand je joue au badminton, etc.. Le tout en proposant le meilleur prix. C’est pourquoi Krys capitalise sur ses marques propres, de belles lunettes, un beau design à un prix accessible. »

LePartenariat : «  Récemment Krys a été élue enseigne d’optique préférée des français ; est-ce que vous retrouviez déjà ces valeurs dans l’enquête ? »

Franck Deschamps : « Krys existe depuis 45 ans et n’est pas perçue comme un marchand de lunettes parmi les autres mais plutôt comme expert de notre métier, comme de vrais bons professionnels. Si Krys était deuxième et est passée première, c’est aussi grâce à notre campagne « avant j’étais » qui nous révèle comme une marque qui « ne se prend pas la tête » et qui joue cette complicité avec chacun. C’est une marque sympathique. Quand on revendique cette promesse : "vous allez vous aimer", cela implique qu’il y a par nature une proximité et même plus, qu'il y a une écoute de chaque client pour apporter La bonne solution visuelle sur mesure, et forcément personnelle. »

LePartenariat : « On retrouve sur le site internet vos engagements sur la qualité de vos produits, l’expertise des collaborateurs du réseau Krys, mais comment les traduire dans vos partenariats ? »

Franck Deschamps : « Par exemple, dans la course transatlantique à la voile à laquelle nous avons donné notre nom, la Krys Ocean Race, ce qui nous a touché, c’est que c’est la première course de ce genre en monotype. Chaque bateau sort des mêmes ateliers, a le même design, les mêmes matériaux et est donc rigoureusement identique, et ce qui fait la différence, c’est tout le talent de l’équipe à bord. Ces valeurs portées par cette course au large entre New York et Brest, nous correspondaient, sans oublier l’esprit de la voile qui nous a séduit. Aujourd’hui, les gens n’ont pas conscience que le métier d’opticien est un métier de spécialiste et de savoir-faire sur mesure. On n’achète pas une paire de lunettes comme une paire de chaussures. La lunette, elle est faite pour vous. La monture est un produit manufacturé mais vous allez la choisir en fonction de votre physionomie, de votre style. Et bien sûr les verres sont réalisés selon votre vue mais aussi selon votre mode de vie, vos habitudes, vos déplacements. Comme pour la voile, c’est la précision du geste qui fait la différence. »

lePartenariat : « Avez-vous aujourd’hui d’autres projets de partenariat ? »

Franck Deschamps : « Oui mais dans un autre domaine qui est celui du design. Je peux vous dire en avant première que nous avons développé un projet avec le plus grand designer de notre métier : Alain Mikli, qui a dessiné une collection en exclusivité pour Krys et qui sera présente dasn nos 850 magasins à partir du mois de décembre. Ca va nous permettre de présenter l’exigence et le style du designer au plus haut niveau mais à des prix plus accessibles. C’est un partenariat où nous voulons apporter le top du design et le rendre accessible. »

LePartenariat : « Quel est le partenariat qui vous a marqué ces derniers temps ? »

Franck Deschamps : « Ce qui est malin, c’est l’association d’une marque avec un constructeur automobile par exemple, c’est ce qui me vient spontanément. Le co-branding de marque est intéressant. Cela permet à chaque marque de s’enrichir de l’autre, ce type de collaboration est vraiment inspirant. Je pense notamment à Kenzo qui vient de faire un partenariat avec Vans, les chaussures pour ados. Vans touche ainsi une cible un peu moins junior, plus couture et de son coté Kenzo gagne une  image plus streewear. »

LePartenariat : « Et sur un niveau d’engagement plus sociétal, sur le mécénat, quels sont vos projets ? »

Franck Deschamps : « Pour ces sujets, nous avons une Fondation, et nous ne sommes évidemment pas dans une logique commerciale. Là, on est vraiment dans un coté généreux et c’est au niveau de Krys Group que cela est orchestré. »

LePartenariat :  « Vous me disiez en parlant de vos choix de personnages, nous on ne travaille pas nos partenariats avec des égéries. Pourquoi ? »

Franck Deschamps : « Nous sommes dans l’instant. Une égérie, est plus un travail sur la durée, elle porte la marque, elle en devient la personnification. Chez Krys c’est davantage une attitude qu’on cherche à représenter et une attitude, ça appartient à tout le monde. Il n’a échappé à personne que notre accroche « avant j’étais » n’appartient plus à Krys mais à tous. Encore cette semaine, un dessinateur de la presse quotidienne s’en est servi. Finalement c’est entré dans le langage, un peu comme un hommage à Krys. Nous sommes très heureux que les français pensent à nous. On s’adresse à tous et même aux sportifs comme avec Camille Lacourt qui est quelqu’un de contemporain, jeune, vivant avec beaucoup d’authenticité. Il nous a tout de suite convaincu, et on s’appuie sur ce partenariat pour lancer notre nouvelle collection You-K, pour les jeunes hommes urbains, en février prochain. »

LePartenariat : « Merci beaucoup »

Et voici l'un des 5 films de la nouvelle campagne Krys :

 

Partenariat design dans le ciel : Finnair x Marimekko

Rendre le ciel plus beau, ou à défaut plus confortable, est une mission que les compagnies aériennes historiques (nationales ?) ont adoptée pour émerger sur d'autres valeurs que le low-cost. Et si c'était plus évident avec un partenaire légitime sur le monde de la mode et du design ?

C'est la réponse qu'apporte la compagnie finlandaise Finnair en invitant la marque Marimekko à bord de ses avions :

Un partenariat qui semblait naturel aux deux marques ainsi que l'expliquent leurs présidents dans le communiqué de presse :

Mika Vehvilainen, CEO de Finnair, précise: « Depuis toujours, notre compagnie est tournée vers le design. Cette collaboration nous permet d'élever nos standards en matière de design. Nous souhaitons devenir une "compagnie aérienne design" et permettre à nos passagers de vivre une nouvelle expérience sensorielle. Notre partenariat avec Marimekko marque une étape importante pour atteindre cet objectif. Les avions Finnair deviendront donc de véritables ambassadeurs itinérants du design finlandais. Nous sommes confiants dans le succès de ce partenariat qui permettra à nos passagers d’avoir des souvenirs de vols inoubliables. »

Mika Ihamuotila, CEO de Marimekko ajoute: « Nous espérons que notre logo volera dans le ciel en apportant de la joie à tous les passagers Finnair partout dans le monde. Dernièrement, nous avons souhaité associer les couleurs de notre marque à de nombreux évènements artistiques tels que du ballet, de la danse moderne ou des arts visuels. Aujourd'hui il est temps de créer quelque chose d'unique et de jamais vu dans le ciel. Finnair est un partenaire naturel pour Marimekko puisqu'il s'agit de la première compagnie aérienne dans le monde qui place le design au centre de ses services. Avec cette collaboration, nous souhaitons montrer comment le design peut améliorer le bien-être des passagers. De plus, ce partenariat vient soutenir notre stratégie de développement, particulièrement dans la région Asie Pacifique, qui est l'un de nos marchés prioritaires."

Welcome on board !

Marques et Partenariats par Prodimarques

La Revue des Marques éditée par l'association Prodimarques qui regroupe quelques uns des très gros industriels de l'univers grande consommation, a sorti ce mois-ci un numéro intégralement dédié aux partenariats : Marques et partenariats. Bravo !

Fort du constat que "ces opérations se multiplient actuellement, les uns cherchant à s'approprier les valeurs des autres dans des actions gagnant-gagnant", Olivier Desforges, éditorialiste et président de Prodimarques, propose une large revue de cas concrets. On pourrait déjà discuter de cette vision - comment s'approprier les valeurs des autres ? - mais on préfèrera lire l'article consacré au co-branding, écrit par Géraldine Michel (auteurs d'ouvrages sur les marques). 

Quels sont les 4 principaux leviers du succès pour un co-branding ? d'après l'étude, la complémentarité des marques en termes d'image et de savoir-faire, l'effet de surprise pour le consommateur, des niveaux équivalent tant en qualité qu'en notoriété et enfin la création de valeur pour le client... Amusant aussi de lire les "résultats" d'une enquête sur des co-branding fictifs, qui se conclut sur le niveau d'intention d'achat plus fort si le produit co-brandé est perçu comme crédible... Si je partage évidemment la recommandation de créer une vraie valeur ajoutée et une innovation (y compris sur le mode de la surprise), je doute fort que l'équivalence en notoriété ou l'intention d'achat soient des éléments décisifs pour juger de la pertinence du partenariat (encore moins du point de vue du client).

Mais que dire de l'amalgame proposé dans le parallèle établi entre co-branding publicitaire (sic) et le co-branding testimonial BtoB ? Là, j'avoue que j'ai du mal à suivre Jean-Marc Lehu, pourtant enseignant-chercheur et directeur de la communication de l'Université Paris 1 Sorbonne...

Non le co-branding, ce n'est pas Carrefour qui met en avant BN sur des affiches 4x3 ni Vanish qui prend la place de Blanco sur les packaging ou la publicité. Le co-branding n'est pas publicitaire ! Pas davantage que faire témoigner ses clients pour en convaincre d'autres, le fameux testimonial, ne sera jamais considéré comme du co-branding BtoB mais tout simplement comme de la recommandation client, de la prescription. Bref, passons...

Le cas Milka est d'ailleurs révélateur des différents formats que peut engendrer un co-branding mais reste centré sur les associations avec des produits et/ou des marques qui enrichissent la gamme et l'expérience de consommation. Bruno Luisetti, patron de Kraft Foods France, résume aisni qu'il s'agit "d'être sûr que les produits répondent aux attentes de nos consommateurs, en les accompagannt tout au long de la journée dans des circonstances de consommation très différentes et ne jamais faire une extension dans un but purement marketing." Dont acte ! Le partenariat doit avant tout créer de la valeur d'usage pour le consommateur, faute de quoi, ça ne marche pas, il n'y aura pas de business !

Heureusement le partenariat peut aussi se traduire par des engagements forts, bien au-delà du marketing porduit, comme me le confiait David Garbous pour Lesieur (cf son interview publiée ici). On appréciera donc le focus sur les villages Kinder qui sont un bon exemple de continuité des engagements pris et de leur impact sur la perception de la marque ; nul doute que cela contribue fortement à sa "bonne" réputation auprès des foyers français. Anne-Catherine Barret de conclure l'article en rappelant que "pour Kinder, cet engagement est naturel et le public l'attend de nous. Comme c'est en lien avec sa mission, cela protège la marque qui est très présente dans le quotidien des français."

Dans la même veine, on aimera l'entretien avec Ségolène Moreau de P&G qui revient sur l'engagement du groupe sur les JO de Londres avec  l'opération de soutien aux mamans. Un engagement fort pour démontrer la place qu'occupe P&G dans les foyers et le trait d'union entre les générations, entre les athlètes qui nous font vibrer et les produits dont ils assurent parfois la promotion, via le sponsoring.

Il reste beaucoup à lire dans ce numéro spécial partenariat, y compris un rappel des contraintes juridiques liés aux associations de marques ou encore, le produit partage élément clé des campagnes WWF. Tous ces contenus sont publiés sur le site Prodimarques et gratuits pour les abonnés)...

Alors, s'il y a une prochaine édition, peut-être laissera-t-elle la parole à ceux qui ont fait du partenariat leur métier... Qui sait ?...

Interview de David Garbous, Directeur Marketing Lesieur

A l'occasion de l'inauguration du Salon Cuisinez by M6, j'ai le plaisir de rencontrer David Garbous, directeur marketing de Lesieur, élu personnalité marketing de l'année 2012, et de discuter avec lui de sa vision des partenariats et des engagements de la marque Lesieur. Une vraie belle rencontre, un échange passionnant et généreux, à l'image du personnage souriant et disponible dans son costume de chef pop !

Rappelons que Lesieur est devenu cette année le partenaire majeur de ce salon organisé du 18 au 21 octobre à la Porte de Versailles et que Lesieur y trouve une formidable occasion de mettre à l'honneur la Cuisine Populaire. Lesieur en profite cette année pour dévoiler les résultats d'une étude IFOP sur les hommes et la cuisine mais aussi pour lancer une nouvelle application Iphone, FoodBoard dont le but est de créer un lien social autour des recettes de tous et de tous les jours. En effet, la cuisine est un lieu d'intégration et d'imagination. Faire la cuisine, c'est partager, c'est nourrir et c'est aussi donner du plaisir ! Voila résumé l'esprit du stand Lesieur qui porte fièrement le nom des Pop Chefs, ces chefs du quotidien que nous sommes tous (ou presque)...

LePartenariat : "David, pourquoi être passé du statut d'exposant au rôle de partenaire majeur de ce salon ?"

David Garbous : "Lors de notre première participation, nous venions à la rencontre d'un public, et nous étions légitime dans notre présence dans leur cuisine, à la fois pour les accompagner, les conseiller mais surtout pour les écouter, les observer. Et ce qui m'a frappé, c'est la passion qui anime les cuisiniers amateurs et la qualité des échanges que nous avions avec eux. Il nous a paru naturel, d'aller plus loin avec eux et de nous associer pleinement à l'événement. Notre présence et notre visibilité n'en sont que plus fortes. Aussi nous avons travaillé des animations sur le salon, comme par exemple, la cuisine du placard, mais notre engagement est préparé en amont. Etudes menées sur la présence des hommes dans la cuisine, incitation de notre communauté sur Facebook, préparation d'une appli sociale que nous lançons, etc... Et puis nous allons produire des contenus tout au long de ces 4 jours et nous les diffuserons à nos clients, aux visiteurs de notre site. Enfin nous aurons un retour d'expérience riche sur l'utilisation de nos produits par de vrais consommateurs, par des passionnés, ce qui est très différent d'un groupe quali. Tout ceci nous permet de démontrer notre engagement auprès de nos clients et c'est ce qu'ils attendent d'une marque aujourd'hui."

LePartenariat : "Quelle est votre vision du partenariat en général ?"

David Garbous : "Avant tout je dirai que c'est une rencontre et un état d'esprit. Ce n'est pas immédiat, c'est même chronophage le partenariat. Mais si l'on se donne le temps, un partenariat devient un ecosystème formidable. On est toujours plus fort, plus créatif, plus innovant à plusieurs. Par exemple, ici au salon, nous allons dévoiler les résultats d'une étude menée en partenariat avec But sur la cuisine du placard (étude présentée avec Bérangère de Lamboley - directrice marketing et communication de But). Si l'on observe ce qu'il y a dans le placard des gens on peut facilement en déduire qui ils sont, au moins dans leur cuisine, dans leurs habitudes alimentaires. Mais aussi nous avons étudié la gestuelle de la cuisine (du cuisinier). Parce que de l'étude des déplacements, des gestes, de l'accès ou du rangement des ingrédients et des ustensiles, naissent de nouvelles idées, tant pour l'aménagement d'un placard, que pour le design, l'ergnomie de nos produits. Et ça, c'est porteur de sens !"

LePartenariat : "Et en terme de retombées, de visibilité pour la marque ? Certains ne veulent pas risquer de "diluer" leur message dans un partenariat, qu'en pensez-vous ?"'

David Garbous : " Au contraire ! Je vous donne l'exemple de ce que nous avons réalisé avec Quik. Nous avons travaillé deux ans au remplacement de leur huile de cuisson. Vous vous souvenez qu'il était devenu impératif de ne plus utiliser de l'huile de palme et c'était vrai aussi pour Mac Do, une marque 5 fois plus puissante en France. Nous avions présenté ce partenariat via un communiqué de presse et la veille de la conférence de presse et de sa mise en place chez Quik, Mac Do en ayant eu connaissance a de son coté fait un commuiqué pour dire la même chose. Or, que cette avancée soit le fruit d'un partenariat nous a valu 10 fois plus de retombées dans la presse. Le partenariat rendant nettement plus crédible et plus fort notre engagement mutuel. C'est d'ailleurs la même logique ici au salon."

 LePartenariat : " Oui. D'ailleurs vous affichez certains autres engagements sur le stand. Pouvez-vous les commenter ?"

David Garbous: "Lesieur est engagé pour la nutrition dans la corne de l'Afrique et c'est un engagement à long terme. Nous sommes aussi partenaire de la Fondation Nicolas Hulot. Plus proche de nous, nous avons développé un vrai partenariat avec près de 800 agriculteurs en France pour notre huile Fleur de Colza. Cette association est née du dialogue avec nos consommateurs qui sont inquiets des répercussions de l'agriculture sur l'environnement, mais aussi des discussions avec une filière agricole qui lutte et qui veut changer son image. Lesieur est logiquement à la croisée de ces deux communautés et il nous a semblé cohérent d'afficher un engagement responsable clair. Et nous en sommes récompensés. Nous avons constaté des résultats très positifs en terme de ventes depuis cette année, sur un marché pourtant plutôt orienté à la baisse. D'ailleurs en 2012, les consommateurs sont revenus vers les marques, en tout cas vers Lesieur, parce qu'ils sont à la recherche de sens dans leurs achats. La différence de prix de 20% avec les marques distributeurs, par exemple, n'est pas un argument suffisant face à des enjeux de société comme la qualité de la nutrition, l'environnement, et même le conseil dans la cuisine de tous les jours. Là encore, sur l'exemple de Fleur de Colza, nous avons su créer un écosystème grâce à ce partenariat avec les agriculteurs, et c'est bénéfique pour tout le monde."

LePartenariat : " Si l'on vous suit, les partenariats sont une forme d'engagement pour les marques. Est-ce vital ?"

David Garbous : " Je me suis engagé aussi dans cette élection des personnalités marketing, et si je suis allé au bout, c'est précisément pour cette raison. Je crois que certaines marques vont disparaitre. Cela semble inévitable. Et la solution pour le marketing aujourd'hui, c'est effectivement d'être engagé. Dire que l'on a mis des Omega 3 dans notre huile, n'est pas suffisant. Il nous faut démontrer des engagements plus forts et plus proches des gens. C'est la mission des marques."

LePartenariat : "Merci David, pour cette discussion et bon salon !".

Djokovic et Uniqlo s'engagent pour les enfants

Clothes for smiles ! Share your ideas ! le crowdsourcing au service d'une cause que partagent la marque Uniqlo et son ambassadeur mondial, le joueur de tennis Novak Djokovic qui redeviendra numéro 1 à la fin de cette année : redonner le sourire aux enfants. Une très belle idée !

Pas seulement un effet de communication puisqu'il s'agit de récolter 10 millions de dollars pour aider les enfants du monde entier (dont 5 millions seront reversés à l'Unicef) - source Emarketing.fr

Comme quoi le partenariat avec une star mondiale n'est pas seulement à but marketing commercial et n'est pas toujours du business... C'est souvent de telles rencontres que naissent les belles idées dans le respect d'engagements forts qui redonnent du sens aux marques. Une démonstration de valeurs que les clients apprécieront. Bravo Djoko !

Un faux partenariat ça coûte combien ?...

Un peu trop cher pour NRJ en tout cas !

1 million d'euros d'après le Tribunal de Commerce qui a condamné NRJ à verser cette somme au profit de Skyrock, radio qui l'attaquait pour avoir annoncé pendant plusieurs semaines des concerts dont le partenariat radio exclusif était signé avec Skyrock (et non pas NRJ).

Ca fait cher la campagne d'auto-promotion aussi ! Certes communiquer sur des artistes tels Rihanna, Sean Paul et Nicky Minaj, permet de séduire l'auditeur et de redorer un peu l'image de NRJ auprès des jeunes, mais tout de même !... Combien de marques annoncent-elles de faux partenariat ou des partenariats qui n'ont aucun cadre légal (ou juridique) ? Combien seraient condamnées par un tribunal si leurs concurrents venaient à dénoncer la supercherie ?

Un bon conseil : vérifier que les partenariats que vous mettez en avant auprès du public (et de vos clients) soient bien encadrés par un contrat et assurez-vous des conditions d'une éventuelle exclusivité !