le Blog du partenariat

Le pitch du partenariat

Auourd'hui je débute une série de notes autour de l'indispensable cahier des charges d'un partenariat. Comment pourrait-on s'en passer ? Quels sont les points clés qui feront qu'un partenariat se concrétisera (au lieu de s'enliser dans des discussions sans fin) et sera fructueux une fois mis en place ?

Une fois posée l'évidence que le partenariat est d'abord une rencontre entre deux entités souhaitant collaborer, comment créer les conditions du rapprochement durable ? (ou même ponctuel)

Le cahier des charges est indispensable. Il formalise les attentes, les moyens, les objectifs, et même anticipe un calendrier d'un partenariat. Il doit être compréhensible du futur partenaire et il aura permis à l'initiateur de se poser les bonnes questions. Et pour commencer : le pitch du partenariat !

Pourquoi choisir le mode partenarial pour développer une action marketing, une opération de communciation ou encore un événement (interne ou client) ? Sauriez-vous nous expliquer pourquoi en quelques mots ? Quelle est votre réelle motivation ? Ne pourriez-vous pas construire cette action tout seul ? Sur quoi repose votre décision d'y aller à plusieurs et en quoi est-ce stratégique pour votre marque ou votre entreprise ?

Evident pensez-vous ?.. Et pourtant vous êtes surement assailli de demandes de partenariat dont vous ne percevez même pas l'intérêt ? Etant donné le peu de temps disponible pour tous les services marketing ou communication, adopter une démarche stratégique est essentiel pour tous. Si vous n'avez pas une vision stratégique de vos projets de partenariat, vous ne pourrez convaincre personne de vous rejoindre.

Première clé de succès et point d'entrée de votre cahier des charges : le pitch ! A suivre...

Télécharger les 10 clés du cahier des charges, ici.

Les 2 Vaches dans le TGV

Depuis que Pipelette a disparu, nous pouvons jouer sur Facebook et enquêter pour aider Savante à la retrouver ! Une opération ludique et créative pour la marque Bio de Danone : Les 2 Vaches, qui fait son chemin et développe la communauté autour de la marque.

D'ailleurs, dans les infos, on pouvait lire il y a quinze jours que des vaches auraient vu la disparue dans un TGV, qu'elles regardaient passer, comme de bien entendu ! Logique de vache qui conduit naturellement Savante à monter à bord et à animer un débat sur le Bio auprès des voyageurs de la SNCF. Un partenariat à vivre en direction de Mulhouse, de Lyon ou de Marseille dans les prochains jours.

Si vous êtes dans le train, interviewez Savante et récoltez les indices... A suivre !

 

Bonne Maman s'invite chez Picard !

Bonne nouvelle, c'est déjà l'été, et on vend des glaces ! Ca tombe bien chez Picard, il y a toujours eu des glaces...Picard ! Alors quand je vois ça dans le métro parisien, je me demande ce qu'il leur arrive ? Que vient faire Bonne Maman chez Picard et depuis quand fait-elle des glaces mémé confiture ?...

 

Accrochez-vous pour en savoir plus, parce que chez Bonne Maman (sur le site de la marque), les glaces n'existent pas ! Et chez Picard, il faut bien bien regarder dans Picard l'entreprise et suivre Picard et l'actu, pour enfin découvrir ce partenariat !.. Enfin, partenariat de distribution surtout. Pourtant quand tu as des invités chez toi, tu ne les mets pas au fond de la cave, si ?...

Curieuse communication partenariale !

Orange me I'm Famous !

Et voilà ! A peine terminé mon billet à propos des partenariats musicaux, que Orange annonce ce soir, être parvenu à un accord avec David Guetta (EMI) et Sony Ericsson pour diffuser la musique du famous DJ ! Qui prétend que l'industrie de la musique est au bord du gouffre ?...

Qu'en disent-ils ?

"David Guetta : “ il existe déjà une communauté importante et vraiment très active sur le web, et j’espère que, grâce à cette nouvelle application, je vais pouvoir communiquer avec de nombreux nouveaux fans. Ils vont pouvoir accéder à ma musique plus facilement et je vais pouvoir partager ma passion pour mon métier de DJ ! ”

Sony Ericsson et Orange travaillent ensemble étroitement depuis longtemps pour développer des téléphones mobiles offrant aux clients une expérience simple et unique. Sony Ericsson Xperia est la toute dernière gamme à bénéficier de ce partenariat."

Bravo et merci à tous !

Partenariat : les actus de mai... la suite

Décidément la musique entre dans toutes les stratégies ! (ou presque)

Alors que ce territoire est celui de la Société Générale (ou du Crédit Mutuel - cf note sur le Printemps de Bourges) depuis des années avec la carte co-brandée So Music (et avant avec la carte Jazz), voici que l'Ecureuil sort du bois et prend lui aussi le virage du partenariat musical.

Cédric Mignon, directeur communication et sponsoring de la Caisse d'Epargne, mulitplie les prises de paroles dans la presse spécialisée pour expliquer l'audacieuse campagne "page blanche" de la banque nouvelle définition et en profite pour nous réveler que la musique segmente mieux sa clientèle que le sport ! Il détaille les prochains engagements de la marque aussi bien dans la musique classique (pour les sénors ?) qu'avec la société Live Nation (qui produit les concerts de Lady Gaga ou de Rihanna) mais aussi avec une soixantaine de salles indépendantes du territoire. La Fnac sera le relai technique de ces partenariats. En attendant, réservez vos places pour le Main Square Festival de cet été...

Dans l'automobile, on a maintenant tous vu la campagne piublicitaire de Peugeot, qui ose faire bouger ses clients au son de musiques "branchées"...et qui vante ainsi son partenariat avec Universal Music. Une grand nouveauté déjà proposée l'année denière par Ford ou encore par Fiat 500 : "gagnez un an de téléchargement de mp3 sur le site portail musical de notre partenaire". Un peu de retard à l'allumage non ?... On aurait préféré un partenariat avec Deezer ou encore Beezik, voire Musicme... Ah non, ce n'est pas possible, ces sites proposent de la musique gratuite et tout le monde peut en profiter (même sans acheter une voiture) !... Les temps changent !

bref !

Encore quelques jours avant la sortie du jeu Facebook Air France avec une artiste indispensable : Keren Ann, qu'on voit un peu partout depuis la sortie de "101" mais que d'autres écoutent depuis 3 ou 4 ans dans ces rêveries poétiques. On pourra recomposer une chanson à partir des multiples pistes et coupures de montage de 8 chansons ! Et le gagnant vivra un concert de Keren dans les coulisses !.. Où ça ?... on verra le 10 mai prochain... Keren, je te twitte !

 

A propos de voyages, Regus signe un nouveau partenariat avec Miles & More, et devient le fournisseur d'espaces mobiles de travail partenaire de 75% des compagnies aériennes mondiales ! Numéor 1 oblige...

Ce nouveau partenariat permet à tous les membres de Miles & More de cumuler des Miles de prime chaque fois qu'ils achètent des produits Regus, notamment des salles de réunion, des bureaux privés, des bureaux virtuels, des studios de vidéoconférence, de même qu'une vaste gamme d'autres services de support administratif. Les membres peuvent cumuler un Mile de prime pour chaque euro dépensé.

Mark Dixon, Président-Directeur Général de Regus, affirme : « Ce partenariat entre Regus et Miles & More est très prometteur pour notre entreprise, il permettra à des millions de nouveaux voyageurs d'affaires de travailler plus facilement et de manière plus rentable dans 500 villes de 88 pays répartis dans le monde entier, grâce à la gamme de produits et services de bureau de Regus. Regus est maintenant partenaire de plus des trois quarts des grandes compagnies aériennes du monde, dont Delta, British Airways, Virgin Atlantic et Air France-KLM. L'étendue de ces partenariats démontre notre engagement envers la mobilité du travail ainsi que notre compréhension des besoins des travailleurs mobiles. Nous sommes continuellement à la recherche de moyens efficaces pour soutenir les entreprises de toutes tailles qui explorent de nouveaux marchés et de nouvelles possibilités de revenu dans le monde. »

Carsten Schaeffer, Directeur Général de Miles & More International GmbH, a ajouté : « Ce partenariat correspond exactement aux besoins des membres de Miles & More. Nous leur donnons ainsi les moyens de travailler de manière plus productive et plus efficace lors de leurs voyages d'affaires, tout en cumulant des Miles. Notre entente avec Regus augmentera réellement leur capacité à mener leurs affaires pendant leurs déplacements tout en multipliant leur solde de Miles sur leur compte Miles & More ».

Grâce à ces partenariats, on peut donc dépenser ou épargner, voyager, écouter de la musique et...travailler partout ! C'est beau un monde qui bouge ! Oups...

Partenariat : les actus de mai

Pour bien débuter, évoquons le Club Visa Premier. La carte de paiement gold version Visa promet depuis quelques temps quelques avantages à ses porteurs via des partenaires loisirs et tourisme principalement. Pendant les trois prochaines semaines, Visa Premier recrute de nouveaux membres via une offre multipartenaires proposant des réductions attractives chez quelques ensiegnes ou web marchands très représentatifs des achats "premier" : vins, parfums, décoration, vêtements, etc...

Juste au moment où le crédit à la consommation connaît une nouvelle loi visant à le rendre à la fois moins incitatif et plus transparent, faut-il y voir une simple coïncidence ? Et puisque la carte de fidélité - moyen de paiement est particulièrement visée par la loi de Mme Christine Lagarde, Visa Premier prendrait-elle la place d'autres cartes (jugées moins raisonnables) ?...

Pour l'instant profitez-en !

A part ça, j'ai été très surpris par le remplacement de Nicole Kidman par Uma Thurman dans le rôle de l'aguicheuse Schweppes !... Pour ne pas dire un peu déçu !

Encore plus provocatrice, clairement plus osée dans l'attitude, une actrice prend la place d'une star en laissant le glamour dans sa loge... Dommage ! Mais peut-être que Schweppes s'en portera mieux !.. Voir le film tout de même très suggestif et amusant ici...

Enfin dans un autre style, plus combatif et viril, je lis dans la très sérieuse lettre du sponsoring de ce moi, que deux clubs français du Top 14 de rugby sont tombés dans la mélée des budgets venus des émirats, au moins pour leur contrat équipementier... Exit Puma, qui pouvait se vanter d'être très bien installé en France, et welcome Burrda ! Qui ?... Burrda, une marque venu du Qatar !? Non non de Suisse monsieur ! Ouf ! Enfin l'argent vient d'une banque Suisse... Le pays basque, via la BO est déjà succombé. Mais l'affaire n'est pas terminée pour Puma, le bouillant président du RC Toulon n'étant pas à son premier revirement en la matière...

En revanche, l'OGC Nice, qui vient au passage, de prendre une belle raclée hier, et risque de plonger dans l'enfer de la Ligue 2 en fin de saison, a signé pour 5 ans ! PRIDE ! voilà la valeur affichée par la marque Burrda Sport sur son site ! Et si c'était seulement pour l'argent ?...

"Charles Diab, directeur général de Burrda Sports, déclare très sérieusement : " Il y a beaucoup de similitudes entre notre marque et le Biarritz Olympique Pays Basque; nous souhaitons comme le club associer le rêve à l'action". Et moi qui pensait que le BO, club basque de mon coeur, ne perdrait pas son âme dans ce genre de partenariat business... Cruelle désillusion !...

Hey, what did you expect ?...

 

48h Rexona Challenge : c'est de la balle !

Dans quelques jours, ce sera le retour des stars du tennis dans les allées de Roland Garros, et pour les meilleurs, de belles luttes sur les courts ocre de la Porte d'Auteuil. Bien entendu, aucun joueur ne souhaite croiser Rafa sur sa route et tous transpirent déjà en attendant le tirage au sort du tableau. Chez les dames, ça peut sembler plus ouvert même si Caroline tient bien son rang de n°1 WTA en ce début d'année...

Pourrez-vous les aider à garder toute la fraîcheur indispensable afin de rejoindre les finales ?

C'est le défi que vous lance Rexona Men (oups, il y a aussi des femmes qui jouent au tennis...) ! Vous serez leur coach et vous devrez donc leur rendre tous les services de la terre ! Un jeu passionnant non ? Vous pourrez aussi inviter vos amis sur Facebook et peut-être gagnerez-vous des packs 48H !

Ca va être chaud ! Tant mieux pour Rexona Men !

Un responsable marketing me disait cette semaine : "l'exemple du partenariat, ce serait Roland Garros ; tu associes ta marque à un événement mondial et tu imagines une opération qui mobilisera la base, tes clients et tes distributeurs. En résumé, tu fais de l'image et aussi de l'opérationnel mesurable, générateur de business"...

On est d'accord ! Le partenariat, ça doit aussi créer du business.

Partenariat Special K : de la beauté et des fibres

Il y a des jours comme ça ! Ca commence par un bol de Special K et puis on se retrouve dans une assemblée conférence annuelle des investisseurs en capital avec coktail déjeunatoire à la bourse de Paris !.. pas de quoi améliorer ma ligne !? mais laquelle ?...

Bref ! comment Yves Rocher a bien pu se retrouver sur mon paquet de céréales ? Un partenariat largement annoncé chez Special K, prometteur de cadeaux et autres avantages chez l'enseigne numéro 1 de la beauté en France. Déjà que je culpabilisais de manger des graines à oiseaux, voilà qu'en prime on me promet de la beauté végétale ! Que des fibres au menu ! Si ça n'est pas de la pertnience marketing, qui dit mieux ?

Naturellement c'est plutôt Kellogg's qui recrute ici, et qui réaffirme des valeurs vertes (et non OGM). Quel pourrait-être l'intérêt de Yves Rocher ?.. Planter des arbres pour reboiser les grandes plaines céréalières ?

A suivre....

La Banque Postale et Western Union lancent une carte

C'est le printemps et une nouvelle carte co-brandée vient d'éclore sur le marché encombrée de ces moyens de paiement issus de partenariats stratégiques (nous dit-on)... Fécilitations aux heureux parrents !

Oui bon et si on analysait un peu partenariat ?

Quelles sont les bonnes motivations de ce rapprochement entre une banque qui prend de plus en plus de place sur le marché français et cet acteur international du transfert d'argent ? Commençons par remarquer que le métier du transfert d'argent est connu chez nous comme le mandat-poste ! Un métier historique de La Poste non ?... Oui mais seulement en France ?.. même pas ! le mandat international permet d'envoyer de l'argent via La Poste dans 150 pays (cf la Banque Postale)... ce n'est pas un partenariiat métier donc !

Et si on envisageait cela sous l'angle points de contact ? on voit bien qui est le bénéficiaire de la puissance et de la proximité du plus grand réseaux de points de contact en France ! Logique de couverture géographique et d'implantation locale qui justifie certainement ce partenariat chez Western Union. Pour la Banque Postale, en revanche, il doit y avoir un autre avantage pour équilibrer la balance. Le statut mondila de Western Union en est un. Cependant, je ne saurai me prononcer sur le financement de la campagne média (Affichage, presse et internet a minima); les marques coexistant, le budget doit être partagé sans doute...

Alors peut-être est-ce la clientèle de Western Union que la Banque Postale souhaite toucher par cette offre, en montrant son engagement ? Pourquoi pas en effet.. En allant un peu plus loin, j'ai eu envie de savoir ce que le client porteur de cette carte y gagnait. Pourquoi voudrait-il souscrire cette carte ? Quels jolis avantages vont fleurir pour lui ?...

Déception, rien de nature à provoquer une crise acnéïque, ou une envolée sentimentale, ni rien surtout à la hauteur de nos attentes ! Un cumul de points indexés sur le montant des frais que nous auront coûté nos transferts d'argent Western Union réglés avec la carte, points qui permettront ensuite de réduire nos prochains frais... Des fleurs en réduction ! Argh ! Non seulement, les avantages sont du genre ristourne ridicule, mais en plus c'est pour demain ! Sans compter (si j'ose dire) que Western Union a déjà une assez bonne réputation de pratiquer des frais exorbitants. Ne pouvait-on pas imaginer autre chose au moment où se multiplient les moyens de paiement sans lien avec un compte en banque ou encore via internet ?

Au-delà de l'effet d'annonce, de l'image ou du gain de clientèle, le partenariat devrait aussi être cohérent pour le client, lui apporter un bénéfice réel et le conforter dans son choix de marque, sa relation de confiance, ses repères. Je ne suis pas certain qu'on puisse comprendre, dans cet exemple, que la Banque Postale propose aussi une carte co-brandée Solidarité Sida ! Etrange cohabitation pour une segmentation comportementale qui me semble floue ou qui mériterait précision. A suivre...

Qu'en pensez-vous ?

Earth Hour : partenaire pour une heure seulement ?

Entre le passage à l'heure d'été et le débat sur le nucléaire en France et la menace des fuites radioactives de Fukushima, voilà qu'on nous rappelle cette intiative citoyenne : et si vous coupiez le courant pendant une heure ? Ce soir c'est Earth Hour !

WWF est l'inspirateur de cette initiative écologique, et craignant qu'elle ne passe inaperçue, je voulais profiter de ce premier week-end du printemps pour reverdire un peu mon blog ! Ah oui, ça tombe bien demain, il faudra aussi choisir son camp : afficher le rose républicain ou distinguer le bleu populaire du bleu de Marine...

Restons vert et regardons qui sont les nombreux partenaires qui souhaitent rappeler leur engagement à sauvegarder la planète en réduisant leur impact écologique ! Première surprise, il y a plus de 10 partenaires privés dans cette aventure ! A croire qu'on les trouverait sans difficulté... La liste est sur le site mais je cite ici : Arjo Wiggins, Bosch, Bruneau, Fellowes, Lafuma, le groupe Pierre et Vacances pour les Center Parcs, Ikéa, Relay, Rainett, Ooprint, Soléou, Tetra Pack et Vertdeco... Ca en fait du beau monde !

Pourquoi cet engouement ? Quelle étrange cohabitation entre toutes ces marques, des arômates au papier recyclé ! Chacune y va de sa déclaration de foi, et nous explique son engagement fort dans les actions écoresponsables ou le soutien au WWF. Mais quelle action concrète vont-elles mener ce soir entre 20h30 et 21h30 ? Les entreprises tout comme les villes partenaires (tiens au fait ma ville n'en n'est pas !), vont éteindre la lumière ! Bonne idée, hélas peu contraignante un samedi soir et surtout incontrôlable !

Sommes-nous tellement plongés dans les effets de forme, l'affichage de valeurs scintillantes, que les entreprises aient besoin de ce genre de manifestation pour exister ?... Croit-on vraiment que le client, le consommateur, le citoyen puisse être dupe longtemps ?

Et sur le fond, à quoi sert ce type de partenariat ? Car c'est bien la mobilisation dans l'action de tous qu'il faudrait organiser, relayer, médiatiser. Etre partenaire, c'est s'engager certes, mais ça devrait surtout consister à agir au plus proche des gens concernés.

En attendant fêtons l'Earth Hour... dans le noir !