le Blog du partenariat

Bleu blanc coeur dans le métro grâce aux marques nationales

Un partenariat qui fait découvrir aux parisiens cette association pour la qualité de notre alimentation via une agriculture plus responsable, c'est forcément une bonne idée ! 

Une douzaine de marques nationales se sont jointes aux marques régionales, pour donner une visibilité d'une semaine dans les stations du métro parisien. Avec un visuel fort, un discours clair, mais aussi un dispositif web, sans doute un peu trop discret encore... Car qui aura retenu le nom du site web ? Qui se souviendra que ouibienmanger.fr est l'url qu'il faut inscrire dans son navigateur ? dommage !

La démarche responsable de ces grandes marques devrait pourtant intéresser les consommateurs que nous sommes, les sensibiliser voire les engager. Cet engagement, ils pourraient alors le partager, avec leurs proches, mais aussi en devenant clients des marques en question. Le partenariat avec la communauté des agriculteurs, des scientifiques qui travaillent pour notre santé mérite certainement mieux que 2500 fans sur Facebook après 14 années d'existence de l'association ! Pas simple de faire passer le message, mais les partenaires jouent-ils le jeu ?

Rien en tout cas sur la page facebook de Fleury Michon, pourtant très engagé dans le marketing responsable, alors que la marque compte près de 200 000 fans. Rien non plus chez Francine qui nous propose de la farine, et qui rassemble 50 000 fans sur Facebook... On aimerait avoir des partenaires plus actifs non ?...

Generix en partenariat avec MicroDon pour favoriser l'arrondi

En ce moment, on parle beaucoup de l'économie du partage, d'une vision plus sociale des marques, des entreprises et cela très certainement parce que le consommateur, même en temps de crise, est social ! Ainsi la France est le pays le plus dynamique en matière de crowfunding en 2014, même lorsque nos impôts augmentent ou que les dettes publiques s'envolent...

Pour autant, les intiatives qui encouragnet chacun d'entre nous à partager davantage méritent d'être saluées et j'aimerai profiter ici de ma récente découverte de Generix Group, et de ses solutions pour améliorer le pilotage de la relation client, pour mettre en avant leur partenariat avec MicroDON. 

"Generix Group a immédiatement cru en microDON et a été bien au-delà en intégrant en standard l'Arrondi dans sa solution d'encaissement et d'exploitation en magasin GCC. C'est un geste fort de Generix pour soutenir l'ambition et la démarche solidaire de MicroDON et une formidable caisse de résonnance pour sensibiliser l'écosystème et la distribution en France", déclare Mathieu Jubré, directeur marketing au sein de MicroDON.

"Generix a sosucrit à l'idée de MicroDON offrant aux consommateurs citoyens de contribuer à des actions locales de solidarité près du point de vente", souligne Christophe Kühner chez Generix Group. "C'est une véritable opportunité pour les enseignes, à la fois de se différencier auprès de leurs clients, mais aussi de fédérer les collaborateurs en interne  autour de projets qui ont du sens."

Voilà pour les déclarations de principe. Mais l'histoire va plus loin parce qu'elle touche à la fidélisation des clients de l'enseigne. Partager en reversant quelques centimes pourrait les inciter à préférer cette enseigne qui valorise leur engagement social.

"En s'appuyant sur le digital, nous souhaitons donner les moyens aux enseignes de rendre concrètes les valeurs qu'elles partagent avec leurs clients autour d'un concept innovant de fidélisation militante", poursuit Christophe Kühner.

Finalement c'est un partenariat qui implique très largement au-delà d'une action de communication, puisque tous les acteurs sont directement concernés : enseigne, collaborateurs, consommateurs et au final les associations qui recevront les MicroDons. Bravo !

Melty lance Surf Spirit avec la Fédération Française de Surf : un partenariat et des valeurs

Melty est devenue en 5 ans la plateforme de référence pour les jeunes (Ados et jeunes adultes). The place to be pour de nombreuses marques qui cherchent un style "jeune", et qui souhaitent leur montrer une proximité de valeurs que cette génération exigeante n'est pas forcément disposée à leur faire crédit.

Mais le Surf c'est autre chose ! Le surf c'est cool ! D'ailleurs, on le lira dans le visuel associé à cette campagne, le surf c'est aussi du partage, du fun, de l'amitié et de l'optimisme... Pour la persévérance, il faut vraiment avoir essayé de monter sur une planche au milieu des vagues pour comprendre le sens du mot !

Voilà pourquoi la Fédération a impliqué de jeunes talents français dans un tournage d'une mini-série qui sera diffusée sur la plateforme Surf Spirit produite et diffusée par Melty. Une bonne manière de partager les mêmes valeurs et d'offrir un contenu de qualité à la jeune génération.

Avant de voir tous les épisodes à partir du 6 août, voici un teaser marocain :

 

Surf Spirit, la nouvelle série melty sur les valeurs du surf (vidéo teaser)

 

Vidéo Surf Spirit sélectionnée dans Sports aquatiques

Carglass partenaire technique du Tour de France 2014 : un bon bilan

Christophe Toutin, Directeur marketing et communication chez CARGLASS®, l'affirme :
" Le Partenariat avec Amaury Sport Organisation était une belle opportunité pour renforcer notre légitimité sur l’expertise métier du vitrage automobile en nous permettant de réparer et remplacer les vitrages pendant la durée du Tour. Cela répondait à une problématique que les organisateurs avaient depuis plusieurs années."

Au total, après 3 semaines passées sur les routes de France (et d'Angleterre), les équipes dédiées de Carglass auront rempli leur mission : être présentes en permanence et maintenir en parfait état les parebrises de près de 2200 véhicules des équipes sportives et de  l'organisation ! Un beau challenge qui a ét relevé puisqu'une vingtaine d'intervention ont été nécessaires et réalisées immédiatement.

Et en termes de communication ? Il est évident que la marque a bénéficié du dispositif de visibilité offert aux partenaires techniques par l'organisateur ASO et que l'on pourrait mesurer un impact sur la notoriété. Pas sûr que cela soit rentable, mais comme tous les sponsoring. Les retombées média de la présence en tant que partenaire, ne sont qu'une partie (visible) de l'impact d'un partenariat. Il faut aussi tenir compte de l'impact en interne : mobilisation des personnels autour d'un grand événement ; il faut imaginer l'impact au niveau du réseau Carglass et de la valorisation du métier et de la performance technique aurpès de la clinetèle.

Enfin, un partenariat technique repose sur la confiance accordée au partenaire pour remplir sa mission. Une confiance qui rejaillit sur la marque et, par conséquent, auprès du public et des clients.

Rappelons que Carglass c'est 600 véhicules ateliers et 3000 collaborateurs en France, répartis sur 285 centres. Par ailleurs, l'enseigne a été élue service client de l'année 2014.

 

Le bad buzz du partenariat Lego vs Shell via Greenpeace

« Apposer le logo de Shell sur des jouets Lego n’a absolument rien d’anodin, déclare Anne Valette, responsable de la campagne Arctique de Greenpeace France. La compagnie pétrolière cherche à véhiculer une image positive auprès des enfants alors qu’elle détruit la planète. Lego doit abandonner son partenariat avec Shell.» Voilà ! C'est dit, c'est clair, le partenariat Shell Lego devrait être remis en cause... et vite !

Ce n'est pourtant pas l'avis de Jørgen Vig Knudstorp, CEO du groupe LEGO, qui déclarait dans un communiqué de presse, le 2 juillet dernier : "Nous encourageons Shell à assumer pleinement ses responsabilités, quelle que soit la région où le groupe mène ses activités, et à prendre les mesures nécessaires face à toute poursuite éventuelle engagée contre lui. J'aimerais souligner que nous sommes liés à Shell par un contrat à long terme passé en 2011 et que nous souhaitons l'honorer. Nous sommes résolument engagés à rester fidèle à notre devise, « seulement le meilleur est acceptable » et à proposer aux enfants du monde entier des expériences de jeu créatives et stimulantes."

Alors lorsqu'un partenariat est engagé pour plusieurs années, faut-il le dénoncer et y mettre un terme si le partenaire a des agissements contraire aux valeurs fortes de la marque ? Faut-il céder à la pression médiatique extérieure (ou à une pétition émanant d'une ONG) ?

Le débat n'est pas prêt d'être clos. Mais il est évident que l'avis des consommateurs devraient primer sur des considérations économiques et/ou contractuelles : si les clients de Lego se détachent à l'avenir de leur marque préférée de jouet, ce sera peut-être suite à cette campagne, et en réaction à un partenariat peu compréhensible et jugé inadéquate... Ils quitteront la marque pour toujours...

Le partenariat engage la marque et ses valeurs d'abord, mais il engage aussi les clients. Et nous vivons dans un monde où plus rien ne peut se faire sans le respect des clients.

Si vous n'avez pas encore vu la vidéo, la voici :

La campagne continue ! Engagez-vous !

 

KIA partenaire de la World Cup FIFA 2014 : le succès de Kia Cabana à Paris

"KIA CABANA : pierre angulaire de la campagne 100% football de Kia. Cet événement s’inscrit dans le prolongement de la stratégie expérience de marque de Kia et dans la continuité de son partenariat avec la FIFA jusqu’en 2022. Marquée par une première opération road show appelée KIA BRAZIL TOUR, KIA CABANA était la seconde étape en marge de l’UEFA EURO 2016™, organisé en France. Le Mondial de l’Automobile de Paris, début octobre 2014, sera la prochaine étape avant cet événement d’envergure. Kia proposera de nombreuses animations à destination des passionnés du ballon rond qui pousseront les portes du plus grand salon automobile du monde."

Voilà ce qu'il faut retenir en substance du communiqué de presse qui relate le succès d'un événement éphémère imaginé par la marque KIA à Paris sur les quais de la Seine, à proximité des Champs Elysées. Et pourrait-on avoir des chiffres ?

Les chiffres clés de KIA CABANA :
-près de 35 000 visiteurs sur 4 semaines,
-près de 15 000 inscriptions sur le site dédié,
-plus de 2 000 posts échangés sur les réseaux sociaux,
-plus 100 demandes d’essais de véhicules de la gamme dont les séries limitées « FIFA World Cup™ Edition » sur site.

'Un résultat très satisfaisant pour l’événement 100% expérience de marque du constructeur, dont l’objectif fixé était d’atteindre 15 000 visiteurs sur l’ensemble de la compétition.'

C'est séduisant sur de nombreux points, reste à savoir si une centaine d'essais des véhicules est une transformation suffisante.

Il convient de tenir compte de l'impact global d'un événement lorsqu'on souhaite en être partenaire. Le visitorat est un indicateur, sa qualité ou son adéquation à la marque partenaire, en est un autre. KIA, par exemple, est associée à l'univers sportif et en particulier du football au niveau mondial et ce depuis plusieurs années. C'est dans une approche durable que la marque construit sa présence, et renforce sa légitimité en s'inscrivant dans la durée sur du partenariat d'événement.

Le partenariat événementiel n'est pas forcément rentable à court terme. Il l'est à moyen ou long terme dès lors qu'il contribue à faire le lien entre la marque, ses valeurs et les gens qui la rencontrent à ces occasions festives et conviviales.

La tournée FDJ été 2014 et son partenariat avec e-Enfance

Partenaire incontournable de la politique de Jeu Responsable de l’entreprise, l’association e-Enfance oeuvre auprès des plus jeunes et de leur entourage pour prévenir des risques liés à Internet. Cette année, l’association accompagne la FDJ en proposant une animation réservée au jeune public.

Pourquoi ?

« FDJ nous offre une formidable opportunité de pouvoir sensibiliser en un mois plus de 2 millions de parents et enfants, ensemble sur leurs lieux de vacances. C‘est l’occasion de les rencontrer sur un registre ludique et dans lequel ils sont davantage disponibles que le reste de l’année dans le cadre scolaire. » déclare Justine Atlan, Directrice générale de l’association e-Enfance.

« Ce partenariat, centré sur l’expertise de l’association e-Enfance sur les bonnes pratiques d’Internet, renforce la politique de Jeu Responsable de FDJ en permettant d’étendre aux plus jeunes l’action d’information et de sensibilisation. Par exemple, c’est sur la recommandation d’e-Enfance que notre site fdj.fr est désormais éligible au contrôle parental. » souligne Raymond Bovero, Directeur du programme Jeu Responsable de FDJ.

En assistant à la présentation de la tournée FDJ NRJ12 2014, j’ai été intrigué par ce partenariat évoqué comme très important par Jean-Louis Lespart, producteur de celle-ci pour FDJ. J’ai eu envie d’en savoir plus et je vous propose une interview de Raymond Bovero, directeur du programme Jeu Responsable de la FDJ, pour mieux en comprendre les enjeux .

Patrice Laubignat : « La FDJ a une réelle politique de prévention des risques autour du jeu responsable depuis des années, aussi pourquoi développer le partenariat avec e-Enfance sur la tournée des plages ? »

Raymond Bovero : « Disons tout de suite que si la motivation de l’enfant pour jouer est l’argent, alors nous sommes face à un vrai problème d’éducation, qui génère une profonde inquiétude sur ses valeurs. Mais pour comprendre notre partenariat avec e-Enfance, il faut revenir sur la logique de déploiement de notre action pour le jeu responsable. Dans un premier temps, nous avons travaillé pour aider les gens ‘mal en point’, des personnes que la dépendance au jeu d’argent avait fragilisées. A partir de 2007, notre axe a été la prévention des risques et la formation de spécialistes capables de prendre en charge les personnes en difficulté (aujourd’hui via nos partenariats nous avons formés 400 personnes). Mais il nous est apparu qu’il fallait aller plus loin que la prévention, et nous nous attachons aujourd’hui à l’éducation des plus jeunes, avant même qu’ils soient ados. Voilà pourquoi nous avons choisi de travailler avec E-Enfance, qui vise également cet objectif et cette cible. »

PL : « Comment ce partenariat se traduit-il concrètement ? et sur la tournée d’été FDJ ?

RB : « Par exemple avec le financement d’un livre intitulé « Et si on parlait du jeu », écrit pour un public 7 / 12 ans et qui explique l’intérêt des règles du jeu et de leur respect pour mieux vivre en société. On y aborde aussi l’idée que le jeu de hasard (le hasard lui-même) est par définition imprévisible. Des notions qui vont permettre aux enfants de mieux comprendre le jeu. Sur la tournée, cette année, on aura un stand e-Enfance, avec une animation Selfie qui expliquera d’ailleurs comment on peut diffuser son image sur internet, et quelles limites « éthiques » il convient de respecter. C’est apprendre le respect de soi et le respect des autres, mais aussi le respect des règles du jeu. »

PL : « Quelles sont les attentes de votre partenaire e-Enfance dans ce partenariat ? »

RB : « Je connais bien Justine Atlan, et il m’a semblé naturel de nous rapprocher sur cet événement qui fait le tour des plages de France et dont le succès populaire n’est plus à démontrer. C’est, je le crois, une excellente occasion de donner de la visibilité aux actions de l’association e-Enfance. Comme pour la FDJ, il s’agit d’aller à la rencontre des familles, de faire en sorte que le message éducatif soit proposé de façon ludique mais aussi relayer plus tard par les parents. Les stands que nous mettons en place permettent à e-Enfance d’être dans un espace enfant.»

PL : « Justement sur ce choix des plages, n’y voyez-vous pas un paradoxe entre espace de liberté et discours sur le risque du jeu d’argent ? »

RB : « Non, pas du tout. C’est d’abord un lieu, un moment où les gens sont plus réceptifs aux messages que nous adressons, parce que plus libres et plus détendus. Et puis nous mettons tout en œuvre pour que le ludique prime comme avec la carte au trésor, ou même les selfies. Avec l’expérience, nous savons trouver le bon dosage entre jeux et messages pédagogiques. »

PL : « Quels résultats pouvez-vous mesurer sur la tournée d’été et dans ce partenariat ? »

RB : « Je dois vous avouer que je ne suis pas très ‘fan’ de la mesure du résultat à tout prix. D’ailleurs, comment mesurer des résultats sur un enjeu d’éducation auprès des 7 / 12 ans ? Que pourrions-nous mesurer et quelles en seraient les conclusions ? Certes, on peut comptabiliser le nombre de selfies ou le nombre de vues de notre vidéo sur youtube, mais au-delà, le message est-il entendu et compris ? Je crois que l’impact de la tournée en la matière est difficile à mesurer. Je suis partisan de trouver des évaluations plus innovantes, plus qualitatives de nos actions. Le ressenti des enfants, leur attention ou encore leur envie d’en savoir plus, doit nous conforter dans la poursuite de telle ou telle projet. Nous lançons des projets, des idées, et puis nous les poursuivons lorsqu’il y a une adhésion du jeune public. C’est ce que nous venons de faire avec le spot sur le pari sportif avec notre ambassadeur Bixente Lizarazu et on est plutôt satisfait pour l’instant. »

PL : « Merci Raymond pour toutes ces précisions et rendez-vous sur les plages avec la FDJ et e-Enfance ! »

RB : « Merci à vous. »

 

Happy Chandara : les sourires du partenariat Delacre x Chantal Thomass !

"Toutes à L'école" est une ONG spéciale, dont le but est de permettre aux petites filles d'accéder à l'éducation dans de bonnes conditions, dans des pays où cela n'est pas encore une évidence... Depuis 2011, c'est cet engagement que Delacre a choisi, et son partenariat avec l'association a déjà permis de reverser 90 000 euros et surtout de redonner le sourire à 850 enfants du Cambodge.

Alors pourquoi Chantal Thomass ?

La célèbre styliste explique son engagement dans ce partenariat par le partage de valeurs, et s'est montrée particulièrement inspirée pur designer des boites et étuis à biscuits à l'image de ses créations mode identifiables par tous.

"Avant même d’être allée au Cambodge,j’étais déjà conquise par l’action de l’association «Toutes à l’Ecole» dont j’avais beaucoup entendu parler. En me rendant sur place, j’ai vraiment pu réaliser l’ampleur de la tâche effectuée en huit ans ! A «Happy Chandara», les petites filles évoluent dans un environnement chaleureux. C’est simple, leur bonheur peut se lire sur leur visage ! J’ai trouvé les enseignants et les médecins absolument formidables et j’ai été impressionnée par l’équipement que beaucoup d’écoles françaises pourraient leur envier..."

Créée par la journalis te Tina Kieffer, l’association « TOUTES À L’ÉCOLE » a choisi de développer une scolarisation de haut niveau pour les petites filles défavorisées.
En 2006, Toutes à l’école ouvre Happy Chandara. Cette école-pilote, basée à 12 kilomètres de Phnom Penh au Cambodge, accueille actuellement 850 élèves, de l’école primaire à la première année de collège. La mission d’Happy Chandara est d’accompagner les élèves jusqu’à l’entrée à l’université pour celles qui choisiront la filière classique ou jusqu’à l’obtention du 1 er emploi pour celles qui s’orienteront vers un cursus professionnel. En 2018, le programme d’ouverture de nouvelles classes sera atteint et Happy Chandara accueillera près de 1 300 élèves. Impresssionnant !

Aussi l'idée du partenariat avec Chantal Thomass, c'est de permettre à Delacre d'aller plus loin encore dans cet engagement et de trouver un relai volontaire auprès des consommateurs, des clients qui souhaiteront porter ses valeurs et l'affirmer en achetant les produits commercialisés à cet effet.

Je partage totalement cette vision de l'avenir des marques : partager son savoir et ses ressources, et donner accès à l'éducation à toutes les femmes, c'est s'engager sur la voie du progrès et d'un monde plus souriant et plus heureux.

 

Eurostar partenaire de la Great Britain

Is Great Britain great ? Yes indeed answers Sir Peter Ricketts (à droite sur la photo), ambassadeur de la Grande-Bretagne à Paris, en inaugurant ce matin la nouvelle campagne de promotion du pays de sa majesté Elisabeth II. Belle opportunité de rappeler à tous les français combien ce pays est différent et inspirant, à la veille du 70ème anniversaire du débarquement qui sera célébré par la reine, elle-même tout juste arrivée à la Gare du Nord par un Eurostar normal (au sens où il y aura autant de voyageurs touristes ou business que d'habitude).

Pourquoi avoir choisi Eurostar comme partenaire de cette campagne ? D'une part, parce que le train à grande vitesse, c'est tout de même une expérience plus confortable et plus moderne que le bateau lorsqu'il s'agit de traverser la manche, et d'autre part, parce que l'Eurostar contribue depuis bienôt 20 ans à changer l'image que la France à des anglais (ou au moins de Londres).

Ajoutons que la gare du Nord fête aussi un anniversaire de prestige (comment associer prestige et gare du Nord ?... une question qui hante l'esprit des responsables du tourisme en France) avec ses 150 ans cette année. Rappelons qu'elle est la troisème gare dans le monde en terme de trafic voyageur.

Montons les marches et accèdons à la plateforme Eurostar et là, magie visuelle, nous pourrons découvrir tous les secrets et les atouts du pays de Shakespeare ! Bon voyage ! Have a nice trip !

 

God save Eurostar !

Partenariat pour les beaufs ?! En route vers la Coupe du Monde...

Je lis un article publié par le nouvel obs qui dézingue la campagne de Citroën "passion bleus" sortie pour lancer la gamme spéciale partenariat équipe de France en vue du beau voyage au Brésil qui se rapproche. Une tuerie selon la chroniqueuse qui met fortement en cause la créativité de l'agence et la validation par son client annonceur. Pourquoi ?

 L'homme est endormi depuis 4 ans et se réveille à sa famille, à son chien, et à la vie (tout simplement) dès le premier match arrivé sur son écran de télévision... Drôle ? Ou trop lourd, trop beauf, à la limite du spooratble ?.. Chacun son avis sur la question. Reste que transformer la coupe du monde en voyage romantique n'est pas gagné, y compris pour les constructeurs automobiles...

lire l'article ici !

En même temps, c'est vrai qu'on l'attend ce rendez-vous planétaire du football et qu'on ne serait pas contre un petit voyage au pays du roi Pelé ! Hyundai qui est lui aussi partenaire de l'événement mais au niveau de la FIFA, n'a semble-t-il pas convaincu avec sa version. Alors, trop beauf ou trop idéaliste, l'agence de communication pourrait se contenter d'une vision minimaliste du supporter...

 

J'aime bien ausis l'idée qu'avant tout chose il faut être capable de voir les buts ! Où est la limite du sponsoring lorsque Acuvue décide d'être associée avec la FIFA pour permettre  aux porteurs de lentilles de vue de ne pas louper une seule occasion !... Génie céatif des agences quand tu nous tiens...

Finalement il n'y a qu'un cri quasi primitif qui symbolise la coupe du monde 2014 : le cri du gooooooooal !

C'est ce qu'à parfaitement compris BetClic avec une petite leçon proposée par ses ambassadeurs Sony et Marcel ! D'ailleurs, la marque de paris spsortifs leader en France, installe son quartier général spécial Coupe du Monde à Paris et nous invite à pousser des cris joyeux et fous à chaque but marqué ! Beaucoup trop basique pour notre chroniqueuse ? Ou véritablement décalé en même temps qu'évident ?

A vous de jouer ! Entrainez-vous et filmez-vous pour un grito gol de légende ! Emotions garanties !

Rdv la semaine prochaine pour d'autres partenariats spécial coupe du monde 2014 !